Elegir un software odontológico en Argentina no es elegir el que tiene más funciones. Casi todos tienen agenda, ficha y odontograma. Lo que cambia, y lo que se descubre tarde, es cómo resuelven lo que tiene de particular una clínica argentina: las obras sociales, la historia clínica que exige la ley, el WhatsApp como canal principal y el precio en un país donde todo se ajusta.
Esta guía no nombra marcas. Sirve para comparar cualquiera, incluido el nuestro.
Primero: qué tipo de clínica sos
La mitad de la elección se resuelve antes de ver una demostración.
- Consultorio de un profesional. Lo que más pesa es que la agenda y la ficha sean rápidas de usar y que el precio de entrada sea razonable.
- Clínica con recepción y varios profesionales. Pesan los roles, la caja, las liquidaciones y que dos turnos no caigan en el mismo sillón.
- Varias sedes. Pesa que todo viva en un solo sistema y que los números se puedan ver por sede.
- Si hoy trabajás en papel, mirá cuánto acompañan la implementación. Si venís de otro sistema, mirá qué migran y cuánto tardan.
Los ocho criterios para elegir un software odontológico en Argentina
| Criterio | Qué preguntar | Por qué importa | |---|---|---| | Obras sociales y convenios | ¿Presenta por lotes? ¿Muestra lo que la obra social debitó? | Es donde más plata se pierde sin darse cuenta. | | Historia clínica | ¿Queda firmada? ¿Cada cambio queda registrado con fecha y autor? ¿El paciente la puede descargar? | La Ley 26.529 reconoce al paciente como titular de su historia clínica. | | Odontograma y periodontograma | ¿Cómo se carga con el paciente en el sillón? ¿Escribe la evolución? | Si cuesta cargarlo, se carga tarde o nunca. | | Agenda | ¿Controla sillones o sólo profesionales? ¿Se conecta con WhatsApp? | Los choques y los huecos se pagan igual. | | Tus datos | ¿La exportación completa es un botón? ¿En qué formato sale? | Define si mañana te podés ir. | | Roles y permisos | ¿Recepción puede cobrar sin ver la facturación de la clínica? | Es lo que permite delegar sin estar en todo. | | Precio | ¿Está publicado? ¿Qué entra en cada plan y qué se paga aparte? | Evita sorpresas en la primera factura. | | Implementación y soporte | ¿Migran lo que ya tenés? ¿Cómo acompañan los primeros días? ¿Por dónde responden? | Cambiar de sistema es el momento de más riesgo. |
En la nube o instalado
Un sistema en la nube se usa desde el navegador, en cualquier computadora o celular, y los datos no dependen de que una máquina del consultorio ande bien. Uno instalado funciona sin internet, pero el respaldo, las actualizaciones y el acceso desde otra sede quedan a cargo de la clínica.
Si elegís uno en la nube, preguntá dónde están los datos, cómo se protegen y qué pasa si se corta internet en el consultorio.
Facturación electrónica: preguntá qué hace de verdad
«Tiene facturación» puede querer decir tres cosas distintas: que emite el comprobante electrónico desde el sistema, que se conecta con otro programa que lo emite, o que registra el cobro y la factura se hace aparte. Las tres pueden servir, pero no son lo mismo. Pedí que te lo muestren con un comprobante de prueba.
Cómo comparar sin perder una semana
- Elegí tres opciones como máximo. Con más, todas se mezclan.
- Llevá la tabla de arriba a cada demostración y completala en el momento.
- Pedí que te muestren tu caso, no el de la cuenta de ejemplo: tu obra social, tu cantidad de sillones, tu forma de cobrar.
- Preguntá qué NO hace. El que lo contesta sin dar vueltas es el que no te va a sorprender después.
Las preguntas que conviene hacer antes de firmar, las que no son de funciones, están en qué preguntarle a un software dental antes de firmar.
Cómo contestamos nosotros
Pasamos Órbita Gestión por la misma tabla:
- En la nube, sin nada que instalar.
- Agenda por sillón: dos pacientes no caen en el mismo sillón. Los turnos que da Órbita Chat por WhatsApp, que se contrata aparte, caen en la misma agenda.
- Odontograma y periodontograma en todos los planes. El dictado por voz viene en el plan Clínica y en Consultorio se suma aparte.
- Historia clínica firmada, con cada cambio registrado con fecha y autor, y el paciente puede descargarla completa.
- Convenios, presentación por lotes y débito de la obra social calculado, desde el plan Clínica.
- La base entera se exporta con un botón, en CSV.
- Roles: recepción opera la caja sin ver la facturación.
- Precios publicados, desde USD 25 por mes con plazo anual, y la migración de lo que ya tenés, sin cargo.
Lo que todavía no hacemos: no emitimos el comprobante electrónico desde el sistema.
Los precios están en precios y cada función, una por una, en las funcionalidades.