Lección 9 de 11

Notas internas, asignar y la fila

Dejarle una nota al equipo, tomar un chat o pasárselo a otra persona, y la fila de espera.

Paso a paso

Lo mismo que en el video, escrito.

1
Con "Nota interna" le dejás un mensaje al equipo dentro del chat. El paciente no la ve.
2
Queda guardada en amarillo, con tu nombre y la hora.
3
Para tomar una conversación, tocá "Asignar a mí" en la ficha. Pasa a "Mías" y queda a tu nombre.
4
Para pasársela a otra persona, elegila en "Asignado". También la podés mandar a un equipo.
5
Y si es urgente, cambiale la prioridad: queda marcada en la bandeja.

Escribinos y alguien del equipo te ayuda a resolverlo.