Lección 5 de 11

Descartar una sugerencia

Cuando la sugerencia no sirve: no sale nada y el chat pasa a una persona.

Paso a paso

Lo mismo que en el video, escrito.

1
Si la sugerencia no sirve, por ejemplo porque el paciente pide algo que tiene que resolver una persona, tocá "Descartar".
2
Te pide una observación: contá por qué no sirve. Es obligatoria.
3
La sugerencia queda tachada: al paciente no le llegó nada.
4
Desde ese momento el asistente deja de contestar en ese chat. Ahora respondés vos.
5
El chat queda asignado a vos, y aparece en "Mías".

Escribinos y alguien del equipo te ayuda a resolverlo.