El sobreturno accidental no existe acá.
En los otros sistemas el choque de turnos sale como un cartel de advertencia, y un cartel se ignora con un clic a las nueve de la mañana con la sala llena. Acá el turno directamente no se guarda: el control está en la base de datos, no en la pantalla.
Controla el sillón, no solo al profesional
- Un profesional puede tener dos turnos a la misma hora en sedes distintas; un sillón no puede tener dos pacientes nunca
- Si el sillón está ocupado, ofrece tres horarios libres en ese mismo sillón
- Los resolvés con el paciente al teléfono, sin colgar y volver a llamar
Y cuando de verdad hay que forzarlo
- El sobreturno se puede hacer, pero es explícito y queda marcado como tal
- Arrastrás el turno para cambiarlo de hora o de sillón
- Vacaciones y feriados se bloquean de una vez, no turno por turno
- Lista de espera, para saber a quién llamar cuando se libera un hueco
Cómo funciona
Paso por paso, como se usa un martes a la mañana.
4/4 Si hace falta forzarlo, se marca
El sobreturno existe, pero es una decisión explícita y queda registrada como tal.
Elegís sede, sillón y hora
La agenda se dibuja por sillón, no por profesional, porque el sillón es el recurso que de verdad escasea.
El sistema chequea contra la base
Si ese sillón ya tiene un paciente a esa hora, el turno no se guarda. No es un cartel que se puede aceptar.
Ofrece tres horarios libres
En ese mismo sillón, para que lo resuelvas con el paciente al teléfono.
Si hace falta forzarlo, se marca
El sobreturno existe, pero es una decisión explícita y queda registrada como tal.
Lo que la hace distinta
El choque de sillón es imposible a nivel de base de datos. No es una validación de pantalla que se pueda saltear.
Preguntas
Lo que nos preguntan siempre en la llamada.
¿Y si el profesional atiende en dos sedes el mismo día?
Puede. Lo que no puede es que dos pacientes caigan en el mismo sillón a la misma hora. El control es sobre el sillón, no sobre la persona.
¿Puedo mover un turno sin volver a cargarlo?
Sí, lo arrastrás a otra hora o a otro sillón. Vuelve a chequearse contra la base al soltarlo.
¿Cómo bloqueo las vacaciones de un profesional?
De una vez, por rango de fechas. No hay que ir turno por turno. Los feriados se cargan igual.
¿Por qué Órbita?
Cuatro cosas que preferimos dejar por escrito.
Un aviso de sobreturno que se acepta con un clic
El sillón no admite dos pacientes
El turno que se pisa directamente no se guarda, y el sistema ofrece tres horarios libres en ese mismo sillón.
La secretaria recordando turnos uno por uno
Los recordatorios salen solos
Con Órbita Chat, 48 y 24 horas antes, y al que no contesta le vuelve a escribir.
Huecos sueltos entre turnos
La agenda se llena sin huecos
El asistente ofrece primero los horarios que completan el día, también al que reprograma.
El control de los seis meses que nadie recuerda
Los controles se programan solos
Al cerrar el tratamiento, el sistema calcula el próximo control y lo avisa siete días antes.
Y todo esto viene con el sistema
Las 29 funciones del sistema.
Pongamos tu institución en órbita.
Una llamada de 30 minutos: te mostramos en vivo el asistente o el sistema, con el equipo que lo construye.